CONSULTORIA EM GESTÃO

Nosso serviço de consultoria em gestão, SKY MANAGER, contribui e facilita a identificação de melhorias necessárias para o gerenciamento, personalizando os projetos de acordo com a realidade de cada serventia, somado ao entendimento dos seus Oficiais.

ESCOPO PARA excelência EM GESTÃO

Apontado para o cenário atual, nosso escopo foi desenvolvido com base na norma técnica NBR 15906:2021 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Isto é, nosso foco é o aprimoramento das serventias extrajudiciais, através de ferramentas administrativas que auxiliarão para soluções concretas para uma gestão estratégica, organizacional, de pessoas e, ainda, para uma gestão de qualidade.

COMPETÊNCIAS

Para uma gestão estratégica, de acordo com o Modelo de Excelência em Gestão (MEG), prescrito pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), são utilizadas ferramentas administrativas, para análise dos cenários que a serventia se encontra, tidas como fundamentais para decisão de ações de melhorias. Para isso, são aplicadas metodologias e ferramentas atuais no âmbito de gestão, que garantem um estudo do ambiente interno e externo.

Nossa equipe desenvolve um diagnóstico que reconhece os perfis profissionais da equipe de trabalho, através de entrevistas realizadas in loco, que servem de embasamento para planos de melhorias a curto, médio e longo prazo.

O desenvolvimento de um planejamento estratégico para a serventia, é apoiado pela criação das diretrizes estratégicas, que contemplam a missão, visão e valores para nortear os objetivos e metas da gestão implementada.

O gerenciamento estratégico de nossa consultoria desenvolve, de forma personalizada, um guia de conduta e um código de ética profissional que tratam das regras, deveres e obrigações, sobre a relação da serventia e seus colaboradores, além de identificar a conduta com usuários, fornecedores, sociedade e meio ambiente.

Dentro de uma gestão organizacional, desenvolvemos mecanismos para mensurar a eficiência e eficácia dos serviços prestados pela serventia, através de pesquisas personalizadas, com indicadores que guiam as melhorias a serem implementadas.

Os processos internos da serventia são essenciais para o cumprimento das exigências legais da atividade, e para isso, nossos consultores aplicam um mapeamento desta cadeia produtiva em conjunto com os profissionais de cada setor, para um melhor entendimento, além de aperfeiçoar o serviço e diminuir os retrabalhos.

O diferencial na base de indicadores de desempenho, em nossa consultoria, é o alinhamento de dados extraídos dos sistemas da SKY INFORMÁTICA, que facilitam o exame de rendimento e rentabilidade profissional da serventia.

Buscando uma gestão de qualidade, nossa equipe capacita as serventias para o entendimento de todos requisitos previstos nas avaliações de qualidade, no âmbito Notarial e Registral do país, o Prêmio de Qualidade Total da Anoreg Brasil (PQTA), e a Norma Técnica NBR 15906:2021 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Nosso serviço de consultoria contempla também ações de compliance, onde são monitoradas condutas dos profissionais em conformidade com a legislação vigente.

Incluindo ainda, uma auditoria interna, que examina o acervo, os dados, bem como os atos da serventia perante as normas da Corregedoria Geral de Justiça (CGJ), verificando a atualização de informações junto ao Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e portal extrajudicial.

Se você está em busca de mais informações, entre em contato conosco, somos uma equipe especializada em consultoria para Serventias Extrajudiciais e estamos aptos para melhor atendê-los!