Ferramentas para um Planejamento Estratégico
Publicado em 28 de maio de 2020
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Para identificação e controle dos objetivos do Planejamento Estratégico através de planos de ações, é necessária a aplicação de algumas ferramentas de análise.
Já vimos que o envolvimento de todos interessados no processo de qualidade é essencial para um bom desempenho e resultado. Vejamos algumas ferramentas que conseguem gerar diversos resultados, através dos pontos de vista dos envolvidos. Quais são:
MATRIZ SWOT
A análise dos ambientes internos e externos é de extrema importância para planejar ações dentro da Serventia.
A sigla SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats), significa Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Também conhecida como análise FOFA ou análise F.F.O.A., é muito utilizada nas organizações que já estão estabelecidas no mercado de trabalho.
Diversos planos de ações a serem tomados estão de acordo com os resultados obtidos com todos envolvidos através da análise e debate dos dados da matriz SWOT.
MATRIZ PEST
A análise da matriz PEST consiste no conhecimento e debate dos fatores externos que podem afetar a Serventia, inviabilizando o seu desenvolvimento, direta e indiretamente. Seu nome é um acrônimo para Política, Economia, Social e Tecnologia.
É aplicada para discorrer assuntos políticos, econômicos, socioculturais e tecnológicos, tornando uma ampla visão do ambiente em que a Serventia está inserida nas diversas oscilações do meio externo.
É uma ferramenta de análise preventiva mas que deve fazer parte do planejamento estratégico.
ANÁLISE GUT
Essa ferramenta de análise trata sobre a Gravidade, Urgência e Tendência, tendo assim, a abreviação GUT. Identificar e priorizar os planos de ações é muito importante para o sucesso de um planejamento estratégico.
Constatando as tarefas de acordo com cada situação, possibilita também classificar de uma forma mais objetiva e eficaz os planos de ações a serem tomados, conforme sua prioridade.
Cada um dos planos de ações, com base na sua análise de gravidade, urgência e tendência, terá uma priorização, classificando assim as tarefas a serem realizadas.
5W2H
Como já tratado anteriormente, o envolvimento de todas as partes é imprescindível para colher os bons resultados de um planejamento estratégico consistente.
Para identificar responsáveis e controlar o desenvolvimento dos projetos e tarefas, faz necessário o uso desta excelente ferramenta.
A aplicação desta ferramenta é de extrema importância também para se conseguir estabelecer as metas, os prazos e cada responsável em determinada etapa.
Instituída pelas letras “W” e “H”, é identificado da seguinte forma: What? (o que quer atingir?); Who? (quem será o responsável?); When? (quando será feito?); Where (onde será feito?); Why? (por que precisa ser feito?); How? (como será feito?); How much? (quanto custará?).
BSC
Esta ferramenta é usada para acompanhar o desenvolvimento das estratégias planejadas, pois utiliza-se um mapa estratégico que identifica todos os objetivos traçados, de acordo com cada perspectiva de impacto na Serventia (Financeira - Clientes - Processos - Aprendizagem).
Chamada de BSC em razão das letras da ferramenta em inglês, Balanced ScoreCard. (na livre tradução - indicadores balanceados de desempenho).
Para a montagem desse mapa é necessário definir as metas e os indicadores para cada objetivo estratégico elencado inicialmente. Desta forma, não use indicadores que não possam evidenciar o resultado esperado, e nem crie metas inalcançáveis. Tudo deve ser mensurável e factível.
O controle de seu planejamento estratégico ficará mais coerente e eficaz, além de facilitar o entendimento das ações por todos envolvidos.
Inicie dentro de sua equipe esta caminhada rumo à Excelência e fique por dentro de novas postagens.