Os consultores na Gestão de Excelência

Publicado em 13 de julho de 2020

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Como já mencionado no post de “gestão de excelência”, é sabido o quão imprescindível é ter um planejamento estratégico, principalmente, pela instabilidade do cenário em que vivemos.

Mas além de entender essa importância, observar o que há por trás da gestão é fundamental. Isso mesmo! Vamos analisar os protagonistas, isto é, os consultores que levam o conhecimento perspicaz para a busca da Excelência com você e toda a equipe.

Os consultores são aqueles que detêm um conhecimento amplo, principalmente por entender de diversos assuntos ligados tanto a processos organizacionais como também, de gestão de pessoas.

Por sua vez, um consultor traz uma enorme “bagagem” de vivências e experiências de outras Serventias. Assim, de uma forma mais pessoalizada, ele identifica através de um diagnóstico o que deve ser estudado e executado para cada cliente.

Além disso, o consultor alinha-se inteiramente no “problema” de cada cliente e se dedica para trazer a melhor solução diante da situação. Contudo, deve sempre ser imparcial, pois muitas vezes terá de observar o lado do Titular e dos colaboradores para trazer resultados satisfatórios para a Serventia.

Um consultor deve ser ainda proativo e entender de “fora” o conflito que está ocorrendo, e com isso, prontamente, trazer um plano de ação que pode ser realizado de acordo com a necessidade.

Para garantir a continuidade dos trabalhos, cabe lembrar da confiança em seu consultor. “Abra seu coração”, exteriorize a ele todas as demandas que precisam ser analisadas, e com isso, certamente ele irá confortá-lo com toda a atenção e conhecimento.

Se você está em busca de uma gestão de qualidade para a sua Serventia, entre em contato com um consultor de gestão, nós do Sky Manager somos uma equipe especializada em consultoria para cartórios e estamos aptos para melhor atendê-los!

Conheça mais sobre nosso trabalho e fique por dentro de cada publicação visando a busca da Excelência com sua equipe.