Prêmio de Qualidade na esfera extrajudicial

Publicado em 13 de agosto de 2020

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A trajetória para a busca da qualidade depende de inúmeros fatores para se chegar na excelência tão almejada. Dentro da área cartorária os desafios da gestão precisam estar elencados às constantes mudanças legislativas, o que torna essa caminhada mais árdua. Mas que, de forma alguma impossibilita chegar ao destino planejado.

Na esfera extrajudicial, existe o Prêmio de Qualidade Total ANOREG - PQTA cuja finalidade é auditar e premiar os serviços Notariais e de Registro de todo o país, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da Serventia e na prestação de serviços aos usuários.

Os critérios de avaliação são: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Continuidade do Negócio.

Assim que a Serventia estiver inscrita, todas evidências e registros devem estar conforme o check-list de requisitos publicado no site da anoreg, não sendo possível, após o término da auditoria, nenhuma complementação ou apresentação de novos documentos, sendo cabível apenas na data e durante a visita presencial do auditor, ou ainda na auditoria virtual, como exemplo desta edição de 2020.

Todas as Serventias auditadas devem demonstrar a implementação de gestão, assim serão premiadas de acordo com as categorias: Menção Honrosa; Bronze; Prata; Ouro; Diamante. Podendo ainda, ser atribuído o Prêmio Rubi, que consiste em duas categorias: Master e Evolução.

A prática de uma Gestão de Excelência desenvolve novos hábitos que acabam tornando-se uma nova filosofia dentro da Serventia. E nada melhor que saber o nível desta gestão através de uma auditoria especializada na área extrajudicial.

Participe do Prêmio de Qualidade Total ANOREG - PQTA e veja o desenvolvimento de sua Serventia.

Acompanhe por aqui e fique por dentro de alguns requisitos para implementar uma gestão com foco na Excelência.