Como manter a equipe motivada?

Por trás do sucesso de qualquer Serventia, reflexo de um modelo de gestão excelente, existem colaboradores preparados e motivados, que trabalham diariamente para ver seu cartório prestando o melhor atendimento possível aos clientes. 

Mas, afinal, como motivá-los e, consequentemente, aumentar os níveis de produtividade e satisfação profissional? Existem muitos exemplos de como se trabalhar com o bem-estar da equipe dentro do ambiente de trabalho, e no blog de hoje veremos alguns destes:

Flexibilizar o horário de trabalho - Quem trabalha no cartório em média 8 horas por dia sabe que nem todo o tempo será de máximo aproveitamento. Abrir espaço em alguns casos para a negociação de horário é uma forma de aumentar a motivação nas horas ativas. Notou um colaborador preocupado, com problemas de saúde ou com a família? Forçá-lo a ficar no trabalho talvez não seja a alternativa mais inteligente, uma vez que ele perderá facilmente o foco e poderá inclusive errar suas atividades cotidianas, o que pode se tornar uma grande dor de cabeça.

Não seja chefe, seja líder - Nada de hierarquizar e mostrar a todo custo que sua palavra é a final. Abra espaço para a comunicação, para o bom relacionamento entre gestores e colaboradores. Aprenda a ouvir e seja uma liderança que por si só motiva ao caminhar junto com a equipe. Ao ter alguém em quem se inspirar, o colaborador também será mais motivado.

Invista em conhecimento - O profissional fica muito mais motivado uma vez que percebe seu valor para a empresa. Ao investir em seu conhecimento, essa percepção ficará muito mais clara. O que você pode fazer neste sentido? Auxiliar nos custos de um curso externo ou até mesmo promover treinamentos internos, no qual todos possam “ensinar” um pouco sobre suas tarefas.

Promova eventos descontraídos fora da empresa - Que tal uma partida de boliche? Ou um jogo de futebol? Colocar o esporte em pauta é saudável não só para o corpo, mas também para a mente, e pode ser uma ligação positiva para a equipe se relacionar melhor. As confraternizações de fim de ano e comemorações em datas especiais também devem fazer parte deste cronograma.

Elogie e reconheça - Os feedbacks são sempre importantes. Mesmo quando negativos, ensinam algo valioso ao colaborador. Mas é igualmente importante saber o poder do elogio e reconhecimento. Também é importante externar este reconhecimento, através de um bônus ou um e-mail coletivo informando a conquista. Saiba identificar os talentos e valorizá-los. Caso não o faça, outra empresa fará!

Crie um ambiente saudável de trabalho - Estimular um ambiente saudável de trabalho vai desde priorizar a comunicação, até a observação de dificuldades e possíveis melhorias em seu dia a dia, o uso de ferramentas e tecnologias para diminuir trabalhos operacionais e a garantia de uma estrutura de qualidade para realizar o trabalho com tranquilidade. O ar-condicionado é um problema? Tente trocar ou revezar os lugares. O computador está lento? Conserte ou troque por um superior. A tecnologia não é adequada? Aceite sugestões de melhoria.

Colocando de uma maneira simples, uma equipe motivada trabalha mais e melhor. Isso aumenta a produtividade e, consequentemente, um melhor atendimento ao público que vem até a serventia. Além disso, a motivação da equipe cria um ambiente de trabalho saudável, acolhedor e que torna o cartório um lugar de que as pessoas gostem de ir e estar.

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