Publicado em 21 de dezembro de 2021
Reunir e aplicar da melhor forma possível os recursos disponíveis é o que definimos como administrar. Aliado a isso, gerenciar é uma habilidade humana e são várias as evidências de que mesmo em antigas civilizações, práticas administrativas foram empregadas. Percebeu-se então que havia um processo a ser seguido para obter êxito na tarefa de administrar, desse modo surgiu o Ciclo PDCA (P – plan = planejar, D – do = fazer, C – check = verificar e o A – act = agir).
Planejar nada mais é do que criar um plano para alcançar determinado objetivo, qualquer ação tomada sem planejamento tem um risco maior de não dar certo, e a fim de minimizar essas probabilidades, torna-se tão necessário. Se tratando de estratégia, podemos definir como a arte de explorar e verificar as melhores condições para chegar ao objetivo, é o mesmo que decidir qual rodovia deve-se seguir para chegar a um determinado lugar, considerando os prós e contras das possíveis vias.
Aliando as expertises de planejamento e estratégia resulta-se na fase de definição e seleção de um processo, com metas e itens de controle ou “planejamento estratégico” como definido pela literatura da administração.
O planejamento estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para contextualizar e definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões. Considera-se uma área do planejamento empresarial, que facilita a gestão de qualquer organização auxiliando na definição de objetivos e estratégias, sendo portanto, uma parte crucial para o sucesso dos cartórios extrajudiciais.
O início do planejamento se dá com a revisão ou criação das diretrizes estratégicas e análise dos ambientes internos e externos, oportunizando uma adequação ao período em planejamento; definição de metas dos novos projetos entram na terceira etapa, então define-se a estratégia a ser implementada; se realiza um feedback com os envolvidos e segue para etapa das ações que devem ser constantemente controladas por indicadores de desempenho.
Alguns questionamentos que auxiliarão no planejamento estratégico do cartório são:
Onde está atualmente? Analise o cenário da serventia no mercado e diante a sociedade.
Onde quer chegar? Defina objetivos para um determinado período de tempo.
Como pretende chegar? Quais recursos e ações precisa para alcançar os objetivos traçados?
Todo processo de planejamento estratégico é de extrema importância, por isso, considere ajuda de consultoria externa para lhe direcionar e auxiliar nessa e nas outras etapas que envolvem uma gestão de excelência.
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PDCA aplicação em todos os segmentos. Vou aplicar tmb na reforma do meu AP.